Kolumu Gövdeden Ayrılan Bohem Plus Koltukta 6 Ayda Sünger Çökmesi Değişim Talebi

Modalife bohem Plus koltuk takımı koltuğun kolu gövdeden ayrılmaya başladı. Ürünü 2025 Ağustos ayında aldım. Daha 6 ay olmadan ürünün kolu çıkmaya başladı. Tamire geldiler yine aynı kol sallanıyor. Çok fazla oturulan bir koltuk da değil. 24 Martta talep oluşturdum 15 iş günü süre olduğu söylendi bugün 16. İş günü ses seda yok. Ayrıca koltuğun kolundaki süngerde çökme de oluştu. Değişim talep ediyorum.
Sayın Öykü Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Dün buraya yazdım bugün hemen gelip onarım yaptılar teşekkür ederim. Tekrar ürünle ilgili bir sorun yaşadığım da bu kez Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Şikayet oluşturduktan sonraki gün gelip yapıldı. Aynı yerin ikinci kez tamiri oldu. Bir sonraki sefer tekrar gerçekleşirse bu kez hakkımı hakem heyetinde arayacağım




















