Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kolumu Gövdeden Ayrılan Bohem Plus Koltukta 6 Ayda Sünger Çökmesi Değişim Talebi

1.160

Modalife bohem Plus koltuk takımı koltuğun kolu gövdeden ayrılmaya başladı. Ürünü 2025 Ağustos ayında aldım. Daha 6 ay olmadan ürünün kolu çıkmaya başladı. Tamire geldiler yine aynı kol sallanıyor. Çok fazla oturulan bir koltuk da değil. 24 Martta talep oluşturdum 15 iş günü süre olduğu söylendi bugün 16. İş günü ses seda yok. Ayrıca koltuğun kolundaki süngerde çökme de oluştu. Değişim talep ediyorum.

15 Nisan 13:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Öykü Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Öykü
16 Nisan 19:09

Dün buraya yazdım bugün hemen gelip onarım yaptılar teşekkür ederim. Tekrar ürünle ilgili bir sorun yaşadığım da bu kez Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Öykü
17 Nisan 14:06

Şikayet oluşturduktan sonraki gün gelip yapıldı. Aynı yerin ikinci kez tamiri oldu. Bir sonraki sefer tekrar gerçekleşirse bu kez hakkımı hakem heyetinde arayacağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koltuk Renginde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

2.281

Ocak ayında Modalife'tan Bohem Plus Koltuk Takımı aldım 1 ay olmadan koltuğun rengi attı, yüzeyinde kırmızılıklar oluştu...

Koltuk Renginde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Koltuk Renginde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Koltuk Renginde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Koltuk Renginde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
+3
1 Yorum

Koltuk Takımı Teslimatı Ve Onarımında Süreç Mağduriyeti

2.068

Ocak 2025'te Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Bohem Plus koltuk takımı aldık. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz; ürünü...

1 Yorum

Modalife Koltuk Takımında Kusur Ve Servis İlgisizliği

1.892

29 Haziran tarihinde Modalife’ın web sitesi üzerinden Bohem Plus koltuk takımı (3+3+1) satın aldım ve ürün 4 Temmuz’da t...

Modalife Koltuk Takımında Kusur Ve Servis İlgisizliği

Modalife Koltuk Kırığı, Uzun Onarım Süresi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

841

Köşe koltuk takımının tek tarafında oturulan yerde kırık vardı. 17.04.2025'te teknik servis tarafından alındı. Koltuğun ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Modalife Yanlış Yönlendirme, Hatalı Ürün

Modalife YanlışYönlendirme, Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Yusuf
Modalife Defolu Ürün Gönderimi!

Modalife DefoluÜrün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Şengül
Modalife Koltuk Takımı Sorunu

Modalife KoltukTakımı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ökkeş
Modalife Bohem Plus Koltuk Şikayeti

Modalife BohemPlus Koltuk Şikayeti

Profil fotoğrafı
Betül
Modalife Koltuk Takımı Kusurlu!

Modalife KoltukTakımı Kusurlu!

Profil fotoğrafı
Elif

Modalife Kategorileri

TrustBuy Skoru