to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya Koltuk Takımında Gıcırtı Ve Göçme Şikayeti
Antalya Modalife Mobilya firmasından 2024 Ekim ayında Salda koltuk takımı aldım. Aldığım günden bu yana koltuğa oturulduğunda gacır gucur şeklinde rahatsız edici sesler geliyor ve kullanım esnasında sürekli bu sesleri duymak zorunda kalıyorum. Ayrıca oturduğumuz kısımlar, orta bölüme göre belirgin şekilde göçmüş durumda ve koltuk takımının daha şimdiden formunu kaybettiğini görüyorum.
Bir buçuk senelik kullanım süresinde bu kadar ses yapması ve oturma bölgelerinin çökmesi, ürünün hiç sağlam olmadığını ve kalite olarak beklentimin çok altında kaldığını gösteriyor. Aldığıma gerçekten pişman oldum.
Firma yetkililerinin koltuk takımındaki bu gıcırtı ve göçme sorunlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mümkünse yerinde kontrol ederek, onarım veya uygun görecekleri başka bir çözümle tarafıma yardımcı olmalarını talep ediyorum. Özellikle otururken çıkan gıcırtı sesi günlük kullanımımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve bu konuda acil destek bekliyorum.
Sayın İsmail K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Hemen ilgilenildiği için teşekkür ediyorum sorunum giderildiğinde tekrardan yazacağım
Çözüm için hemen ulaşıldı
