Ana Sayfa
Modalife
Konsol
Kırık Ayna İçin Bir Aydır Çözüm Sunulmuyor Mağdur Edildim

ID:33541273

Kırık Ayna İçin Bir Aydır Çözüm Sunulmuyor Mağdur Edildim

Sümeyye

Modalife

01 Eylül 2025 14:29

490

06.08.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Modalife mağazasından Veyran Konsol satın aldım ve ödememi nakit olarak 14.750 TL şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat sırasında konsolun aynası, ürünü kuran kişiler tarafından kırıldı. Mağazaya durumu ilettiğimde depoyu aramamı söylediler, ancak depo yetkilileri herhangi bir çözüm sunmadı. O tarihten bu yana defalarca 444 66 32 ve 0212 652 70 60 numaralı telefonları aramama rağmen, yetkililer ilgisiz davrandı ve sorunum çözülmedi.

Konsolu teslim eden kişiler, aynanın en geç bir hafta içinde değiştirileceğini belirtmişti fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından mağdur edildim.

Aynamın ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini ya da ürünün geri alınarak 14.750 TL ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

kirik-ayna-icin-bir-aydir-cozum-sunulmuyor-magdur-edildim-1.jpg

Modalife

01 Eylül 2025 14:56 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Sümeyye K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Hasarlı Konsol İçin Çözüm Bekliyorum

Gökhan

Modalife

18 Ekim 2025 15:56

1.301

4 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Aspendos Modalife mağazasından Veyron konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Sipariş numaram: md32025000084965. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 44.528 TL olarak ödedim. 22 Ağustos’ta teslimat yapıldı; ancak 6 adet sandalye teslim edilmedi. Ban...

Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Hasarlı Konsol İçin Çözüm Bekliyorum

teslim-edilmeyen-sandalyeler-ve-hasarli-konsol-icin-cozum-bekliyorum-4.pdf

teslim-edilmeyen-sandalyeler-ve-hasarli-konsol-icin-cozum-bekliyorum-3.pdf

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Yüzünden Çeyizim Paramparça Oldu

Aleyna

Modalife

26 Ocak 2024 11:12

1.479

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Modalife Sincan şubesinden bir konsol satın aldım. Geçtiğimiz hafta gece saat 3.30 civarında konsolun ayakları kırıldı ve uykumdan korkarak uyandım. Bütün eşyalarım tuzla buz olmuştu. Geçen süreyi de göz önünde bulundurduğumuzda haliyle garantisi dolmuş oluyor. Durumu müş...

Modalife Yüzünden Çeyizim Paramparça Oldu

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Cansu

Modalife

31 Ekim 2025 17:20

767

24.10.2025 tarihinde Modalife Online üzerinden Bohem Konsol siparişi verdim. “24 saatte kargo teslim” vaadine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilip kurulmadı. Sipariş numaram: 1761286732jjern. Kurulum için ayrıca 500 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. İlk olarak ...

Tuana sonucu yetersiz buldu

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Mağduriyet Yarattı

Tuana

Modalife

15 Ağustos 2025 14:30

1.180

Modalife Silivri mağazasından yaklaşık 25 gün önce aldığım Salda konsol ve Cross köşe koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımını teslim aldığımda çizik olduğunu fark ettim ve hemen resimlerini yetkililere gönderdim. O parçanın 10 gün içinde değiştirileceği söylendi ancak aradan geçen s...

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Mağduriyet Yarattı

satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-cozulmeyen-urun-sorunlari-magduriyet-yaratti-4.jpg

satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-cozulmeyen-urun-sorunlari-magduriyet-yaratti-2.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Kusurlu Ürünler Ve Hatalı Mühendislik (Muhatap Bulunamadı)

Ömer

Modalife

27 Ağustos 2023 02:23

1.517

15.05.2022 tarihin de İstanbul/Yenibosna Modalife şubesinden 60805 TL tutarın da mobilya alışverişi yaptım. Kısa bir kullanım neticesin de ürünlerimde ciddi deformasyonlar meydana geldi. Durumu aldığım mağazaya bizzat başvurarak bildirdim. Beni servise yönlendirdiler. İlk aramam da kaba bir üslup il...