to read complaints and reviews, or file yours.Kargolife Teslim Etmedi, Sistem Yanıltıcı Olarak ‘Teslim Edildi’ Diyor
Modalife’nin Trendyol sayfasından bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişim Trendyol üzerinden Kargolife ile gönderildi ve 15 Mayıs’tan beri sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.
Bu süre içinde defalarca kez Kargolife ile iletişime geçmeye çalıştım. Görüşebildiğim zamanlarda ürünün teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, daha sonra ise telefonlara cevap verilmemeye başlandı. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Trendyol sipariş numaram: 11174759662.
Ürünün acilen doğru adrese, tarafıma teslim edilmesini ve süreç hakkında beni bilgilendirecek şekilde telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yılmaz M. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
