Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Ay Sonra Beliren Yırtıklar İçin Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilmedi

İki Ay Sonra Beliren Yırtıklar İçin Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilmedi
Ayyus
13 Ocak 17:24467

Modalife tan almış olduğum ve teslim aldıktan iki ay sonra kullanmaya başladığım salon takımında taşıma kaynaklı yırtıklar oluşmuş ve ben geç fark ettiğim için kullanıcı hatası denip mağduriyetimi gidermediler. Böyle Tanınan bir firmaya yakıştıramadım. Yazıklar olsun. Hem teslimi gece geç saatlerde yapıp fark etmediğim için kullanıcı hatası demelerini hiç doğru değil bence. O kadar para veriyoruz biraz insaf!

13 Ocak 17:34 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Ayyus K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Ayyus
Ayyus
16 Ocak 15:41

Kusura bakmayın ama elamanınız hiçte hoş olmayan bir tavırla iki ay sonra bildirdiğin sorun, sen iki ay sonra ararsan kullanıcı hatası diye denilip kapatıldı telefon yüzüme.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modalife Mobilyanın Sattığı Ürünlerdeki Sorunlarla İlgilenmemesi

İlhami
İlhami
Modalife
7 Şubat 2024 11:481.568

Modalife mobilyadan aldığım salon takımına ait ürünlerden üçlü koltuğun başlığında yırtık tespit edip aldığım yere bildi...

1 Destek
3

Modalife Salon Takımı Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Sorunu

Günay
Günay
Modalife
27 Eylül 2024 17:37704

Modalife'dan 4 ay önce aldığım salon takımı ürünleri, 1 ay önceden istemiş olmama rağmen eksik geldi. Eksik ürünler için...

Modalife Salon Takımı Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Sorunu

Modalife Mobilyanın Tehlikeli Hatası

Serpil
Serpil
Modalife
4 Nisan 2024 14:081.139

Mersin Mezitli Modalife Mağazası'ndan yaklaşık bir sene önce salon takımı aldım, boş olan evime getirttim. Daha sonra hi...

Modalife Mobilyanın Tehlikeli Hatası
Modalife Mobilyanın Tehlikeli Hatası
Modalife Mobilyanın Tehlikeli Hatası
Modalife Mobilyanın Tehlikeli Hatası

Modalife Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık ve Çözüm Eksikliği

İlknur
İlknur
Modalife
7 Ekim 2024 15:152.471

Modalife markasından bir ay önce yeni bir salon takımı aldım. Üründe hasar oluştuğunu henüz fark ettiğimi ve bir çözüme ...

1

Sürekli Ertelenen Servis: Koltuk Takımı Sorunum Çözülmüyor

Serdar
Serdar
Modalife
1 Ağustos 2025 13:58569

Modalife firmasından aldığım koltuk takımından bir koltuğun kol kısımında deforme olduğunu fark etik. Ürün ile ilgili so...

Sürekli Ertelenen Servis: Koltuk Takımı Sorunum Çözülmüyor
Sürekli Ertelenen Servis: Koltuk Takımı Sorunum Çözülmüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Modalife Kırık Kanepe, Koltuk

Modalife KırıkKanepe, Koltuk

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Modalife Koltuk Ayaklarını Demir Söyleyip Plastik Çıkmaları!

Modalife KoltukAyaklarını Demir Söyleyip Plastik Çıkmaları!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Modalife Koltuk Kol Dayama Yeri Oynuyor!

Modalife KoltukKol Dayama Yeri Oynuyor!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Modalife Su İzinin Bile Kalması Koltukta!

Modalife Suİzinin Bile Kalması Koltukta!

Profil fotoğrafı
Rahman
Modalife Ayıp Kusurlu Mal

Modalife AyıpKusurlu Mal

Profil fotoğrafı
Petek
Modalife Berjer Kollarında Sıkıntı Var

Modalife BerjerKollarında Sıkıntı Var

Profil fotoğrafı
Melisa

Modalife Kategorileri