to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Modalife internet sitesinden Cross 3+2 koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuğun yan destek bölümleri sallanmaya ve süngerleri kaymaya başladı. Sorunu fark ettiğimde, satın alma sırasında yardımcı olan personelden bu kez ilgi göremedim. Birkaç kez şikayetimi ilettikten sonra gelen inceleme ekibi, koltuğun kusurlu olduğunu tespit etti ve bana dönüş yaparak onarım için geleceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden bu yana yaklaşık 3 ay geçti; ne arayan oldu ne de gelen.
Defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi. Koltuk takımım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlikten ve mağduriyetten dolayı çok üzgünüm. Sorun sürekli devam ediyor ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Ürünümün öncelikle onarılmasını, mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 1726837971kluvzik349.
10.10.2024 tarihinde Modalife Çakmak şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında bir adet parçada yırtık vardı. Değişim için ürün geri alındı, fakat eksik ayaklar gönderildi ve bu iki ayak tam 2 ay sonra elimize ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımızda daha bir yıl dolmadan tüm minderlerde ciddi...
Modalife Silivri mağazasından yaklaşık 25 gün önce aldığım Salda konsol ve Cross köşe koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımını teslim aldığımda çizik olduğunu fark ettim ve hemen resimlerini yetkililere gönderdim. O parçanın 10 gün içinde değiştirileceği söylendi ancak aradan geçen s...
04/12/2023 tarihinde İzmir Karabağlar Modalife şubesinden aldığım koltuk takımı ve masa sandalye seti, ilk günden itibaren hasarlı olarak teslim edildi. Koltuk takımının kumaşlarında lekeler, yırtıklar ve kırıklar mevcut. Masada kırıklar var, sandalyeler ise hem renk atıyor hem de kendi kendine yırt...
Modalife Mobilya'dan oturma takımı aldım. 1 yıl olmadan, 5 ay içerisinde sünger kaymasından dolayı servise gönderdim ve bu servis süreci yaklaşık 1,5 ay sürdü. Şimdi ise koltuk takımının süngerinde çökme ve kumaşında sarkmalar meydana geldi. Aldığım Kırıkkale fabrika mağazasındaki personel ile ileti...
Yorumlar