to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Ücretle Satın Alınan Ortopedik Yatak Rahatsız Ve Beklentileri Karşılamıyor
Modalife Mobilya Sancaktepe şubesinden yaklaşık 4 ay önce evlenirken yatak odası takımı aldım. Yatak, ekstra ortopedik ve konforlu olduğu belirtilerek bana ek ücretle satıldı. Ancak yatak ilk günden beri son derece rahatsız; her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum ve bu durum artık hayat kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Yatak kesinlikle ortopedik değil ve beklediğim konforu sağlamıyor. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.
Şu ana kadar Modalife Mobilya ile bu konuda iletişime geçmedim. Yatak için ödediğim ek ücretin karşılığını alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yatağın tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ferhan A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Mobilya tarafından aranıldım teknik servisin 15 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler şikayeti silmemi istediler. Şikayetimi sorunum giderilmeden silmeyeceğim. İyi çalışmalar
2 aydır geri dönüş yapılmadı geleceklerdi gelmediler iletişime geçmedi hiç kimse verdiğim paranın kuruşunu hak etmeyen bir firmasınız sorunlu bir yatak sattınız arkasında durmuyorsunuz ürününüzün yazık...
Benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler yatağın değiştirilmediğini ve iade olmadığını belirttiler yerde yatsam daha az belim tutulur hak etmiyorsunuz verdiğim paraya yazık
