to read complaints and reviews, or file yours.Çeyiz Paketi Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağaza Ve Depo Arasında Mağdur Ediliyoruz
Modalife 2 Fethiye şubesinden 103 bin tl ödeyerek çeyiz paketi aldık. Ödemenin yarısını nakit, yarısını ise kredi kartıyla tek seferde yaptık. Teslimatın 12 Eylül'de yapılacağı söylenmişti ancak her hafta teslimat erteleniyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde depoyla görüşmemizi söylüyorlar, depoyu aradığımızda ise mağazayla iletişime geçmemiz gerektiği belirtiliyor. Defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor, ulaştığımızda ise net bir bilgi alamıyoruz.
Bu süreçte mağaza ve depo arasında sürekli yönlendirilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur olduk. Eşyalarımız hala teslim edilmediği için on gündür boş evde zor şartlarda idare etmek zorunda kalıyoruz. Bir an önce çeyiz paketimizin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tunay B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Şikayet üzerine bir kısmi geldi eşyaların ama hala sandalyeler ve komodinin bir tanesi gelmedi, gardiroptada bir parça kırık var
Merhaba Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun