to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te Trabzon Modalife mağazasından 67.980 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinden çıkan yatağı değiştirip üzerine fark ödeyerek, daha kaliteli olduğu söylenen başka bir yatak tercih ettim. Bu yatağı da Mayıs ayında kullanmaya başladık.
Kullanıma başladıktan sonra bir yıl bile olmadan yatağın alt kısmındaki süngerler kaydı ve orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Ocak ayında bu durumu fark ettik ve Modalife ile iletişime geçtiğimizde servis açıldığını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve servis kaydı açıldığına dair herhangi bir belge ya da bilgilendirme tarafıma gönderilmedi.
Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşayan ve “kaliteli” olduğu söylenerek satılan bir yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, yatağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2024 Ocak ayında Trabzon Kaşüstü Modalife şubesinden Modamed Active model yatak içeren bir yatak odası takımını toplam 67.980 TL bedelle kredi kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Takımın teslimatı Mart 2025’te yapıldı ve yatağı Mayıs ayından itibaren kullanmaya başladık.
Ekstra ücret ödeyerek daha kaliteli olduğu söylenen bu yatağı 8 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık geçen ay yatağın yan tarafındaki süngerlerin kaydığını ve orta kısmının ciddi şekilde çöktüğünü fark ettik. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de sağlık açısından bizi endişelendiren bir hal aldı.
Yaklaşık 2 gün önce Modalife ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Servis kaydı açtıklarını söylediler ancak servis açıldığına dair herhangi bir belge, bilgi mesajı ya da geri dönüş yapılmadı. Ne sürecin işleyişi ne de ne zaman ilgilenileceği konusunda net bir bilgiye sahip değilim.
Kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, yatağın gerekli şekilde incelenip ayıplı ürün olduğunun tespiti halinde ücretsiz değişim yapılmasını ve servis sürecinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Şubat 2025’te Modalife Mobilya Kocaeli/Gebze şubesinden aldığım Vivaldi yatak odası takımında, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen ciddi kusurlar oluştu. Montajdan hemen sonra, sürgülü dolap kapaklarının altı sökülmeye başladı, yatağın ortasında çatlama oluştu, dolap kapaklarında açılmalar mey...
Modalife Sultanbeyli şubesinden yaklaşık 3 sene önce koltuk takımları ve yatak odası takımı aldım. Özellikle yatağı “en iyisi” denilerek önerdikleri için güvenip tercih ettim ancak aldığım ürünlerin kalitesinden hiç memnun kalmadım. Yatağım daha bir yıl dolmadan çöktü, patladı ve kullanılmaz hale ge...
Modalife Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu şubesinden aldığımız yatakta, sadece 6 aylık kullanım sonunda ciddi çökme ve bombeler oluştu. Yatak kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. 02.12.2025 tarihinde gelen ekiplerin test ettiği ve sorunu gördükleri halde, yatağın yüzeyinde deformasyon ve y...
19 Ocak 2023’te Ankara Etimesgut 1 Modalife mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yatakta kısa sürede ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımımızı ilk zamanlarda kullandığımızda oturunca hafif bir çökme oluyordu, servis çağırdık ve gelen görevli bunun normal olduğunu, daha fazla inmeyeceğini söyledi....
Modalife’tan güvenilir bir firma olduğunu ve kaliteye önem verdiklerini düşünerek bir yatak satın aldım. Ancak aldığım bu yatakta yaklaşık 3 aydır çökme sorunu yaşıyorum. Yatak çöktüğü için rahat uyuyamıyor, geceleri konforlu bir şekilde dinlenemediğim gibi sabahları da dinlenmiş hissetmiyorum ve bu...
Yorumlar