Modalife Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Sorunlar Çözülemiyor

Oğuzhan · 2025-06-21T12:20:36+03:00

Modalife den aldığım ürünlerin hepsinde sıkıntı çıktı. Servis çağırdım yarısına bakıp yarısına bakmadılar ve yeni getirdikleri parçada da sıkıntı çıktı. Gelen servis çalışanları hata olmadığını ısrarla söyledi. Fabrika ürünü olduğu için böyle olduğunu söyledi ama nedense mağazadaki ürünlerde böyle bir şey yok. Resimlerine ekledim. Bunların hiç birini kabul etmiyor servisten gelen kişi. Israrla ayıplı malı bana kabul ettirmeye çalışıyor. Benimle tartışmaya girdi. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Galiba bu şekilde yaparak insanları bıktırmaya çalışıyorlar. Servis 2 kere geldi ve hala çözülen bir şey yok. İade de edemiyorum.

Modalife

Sayın Oğuzhan B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan

Sizin benimle iletişime geçmeniz lazım benim sizinle değil. O kadar sorun varken bir de size ulaşmak için mi uğraşacağım. Numara verip geçiştirmenin bir mantığı yok. Zaten aradığım bütün numaralarda öyle oldu geçiştirildi. Çözüm sağlamak istiyorsanız sizin benimle iletişime geçmeniz lazım.

Oğuzhan

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Sorunlar Çözülemiyor

3. Kez geldiler ve yine gelen sandalyeler. Acaba düzelmesi için kaç defa daha servis çağırmam lazım. Hala köşe takımına bir şey denmiyor hala hiçbir işlem yapılmadı bekliyoruz

Oğuzhan

Ve sonunda uğraşmalarıma değdi. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum bilir kişi geldi ve ürünleri iade ettim. Zaman aldı uğraştım ama sonunda oldu. Herkes benim gibi hakkını arasa uğraşsa bunlar böyle yapamaz…