"Umarım tekrar sorun yaşamayız"
Moda Nurgül Sözleşme İhlali
27 şikayet
Moda Nurgül’de 14 Günlük Cayma Hakkının Reddedilmesi Ve 4.497,60 TL İade Talebi
Moda Nurgül adlı internet sitesinden toplam 4.497,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmediğim için firma ...ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve başka bir kıyafet ile değişim sağladım. Ancak değişim sonrası gönderilen kıyafetlerin bedenleri de bana uymadığı için bu kez tekrar değ
Ayıplı Ürün Ve Yasal İade Hakkının Reddedilmesi
Instagram üzerinden satış yapan Moda. N***** isimli sayfadan bluz, pantolon ve yelekten oluşan üçlü bir takım satın aldı...m. Ürün için 2000 TL, kargo için ise 149,50 TL ödedim. Ürün 08.09.2026 tarihinde elime ulaştığında tanıtım videosundaki gibi kaliteli durmadığını, oldukça ince bir kumaşa sahip old
İade Bedelimin Yanlış Siparişe İşlenmesi Ve Nakit Olarak Geri Ödenmemesi
Moda Nurgül Butik’ten #234646 numaralı siparişimde yer alan ürünleri, yasal iade süresi içinde, 28 Ağustos tarihinde Yur...tiçi Kargo ile 104794366933 takip numarası üzerinden iade ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın iade bedelim tarafıma hala ödenmedi. Sorun sadece gecikmeden i
Modanurgül'ün İade Ücretini Geri Ödememesi Ve Hakem Kararına Uymaması
Modanurgül internet sitesinden satın aldığım kıyafeti iade ettim. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda da... açıkça ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Ancak firma, bu bağlayıcı karara ve yasal 14 günlük süreye rağmen yaklaşık 3 haftadır paramı iade etmiyor. Hem kanuni süreyi hem de
Moda Nurgül’ün Kargo Gecikmesi Ve İade Talebine Yanıt Vermemesi
Moda Nurgül’den online olarak 3 takım siparişi verdim. Siparişi 08.08 tarihinde oluşturmama rağmen aradan yaklaşık iki h...afta geçmesine karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi, ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, siparişim için iptal v
İade Talebimin Gerekçesiz Reddi Ve Yasal Haklarımın İhlali
Moda Nurgül’den 5503231 numaralı siparişimle aldığım ürünler için 4 Ağustos tarihinde önce değişim talebinde bulunmuştum.... Ancak artık değişim değil, her iki ürün için de açık ve net olarak ücret iadesi talep ediyorum. Buna rağmen talebim tarafıma yalnızca “bizde iade yok” denilerek gerekçesiz bir şe
Kartıma İade Talebi Reddi Ve Tekrarlanan Beden Hatası
Moda Nurgül Butik’in kendi web sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde 5503311 numaralı siparişi oluşturdum. Satın aldığım... ürünün bedeni tarafıma çok büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak telefonla yapılan görüşmede ücret iadesi yapılmayacağı, yalnızca tarafıma bakiye tanımlanarak aynı sit
Kargo Gecikmesi Ve Cayma Hakkı İhlali
10 Temmuz 2026 tarihinde Moda Nurgül firmasından, 229871 numaralı siparişimle 1.994,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Ar...adan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve her iletişime geçtiğimde farklı tarihler söylenerek oyalandım. Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep ettiğimde ise “
İptal Edilen Ürünlerin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Oyalanmaya Maruz Kaldı
Moda Nurgül isimli firmadan 02.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden toplam 5.956,80 TL tutarında, kredi kartı ile bir s...ipariş verdim. Sipariş sonrasında beni sürekli “üründe gecikme var” diyerek oyaladılar ve teslimat için yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler gönderilmedi. 20.06.2026 t
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İade Hakkım Reddedildi, Sadece Değişim Dayatılıyor
Moda Nurgül internet sitesinden 2 adet takım satın aldım. Toplamda ürün bedeli 2.678,40 TL, kargo ücretiyle birlikte 2.7...78,40 TL ödedim. Ürünler 14 Mayıs’ta ev adresime teslim edildi, 15 Mayıs’ta da iade talebiyle firmayla iletişime geçtim. Firmanın sitesinde Moila ve Twist isimleri model olarak ge
"İletişime geçip sorunu hallettiler. İademi yaptılar teşekkür ediyorum."
Tek Fiyat Kategorisinde İade Reddedildi Tüketici Cayma Hakkı İhlali
Moda Nurgül Butik’in online sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde 167549 numaralı siparişle toplam 5.266,80 TL tutarında... 4 adet ürün satın aldım. Siparişim 28.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra denedim, bedenleri üzerime olmadı ve bu nedenle tüm ürünleri iade etmek isted
Moda Nurgül İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Modanurgül İade yapmıyoruz diyerek paramı vermediler. Kanunen 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen kampanyalı ürün...de de kampanyasız üründe de iade yapmadıklarını söyleyip paramı vermediler. Kendileri kurumsallıktan uzak kanunu hiçe sayan bir işletmedir.
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
İki Haftalık Teslimat Ve İade Reddi: Tüketici Hakları Çiğneniyor
Moda Nurgül Butik’in online sitesi üzerinden 09.04.2026 tarihinde toplam 6 parça ürün satın aldım. Siparişim 23.04.2026 ...tarihinde, yani yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi ve bu teslimat süresinin bu kadar uzun olmasından da ayrıca şikayetçiyim. Gelen ürünlerden ikisini iade etmek istediğimde Wh
Sözleşmede Belirtilen 7 Günlük Cayma Hakkının Reddedilmesi
Moda Nurgül Butik’in kendi web sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 20.04.2026 t...arihinde teslim edildi. Ürünlerden 2 tanesinin bedeni bana uymadığı için, sitede yer alan sözleşmede yazdığı gibi 7 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. S
Moda Nurgül Butik'ten Kalitesiz Ürün İade Reddi, 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali
Moda Nurgül Butik Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden 8 Nisan’da toplam 5.200 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ür...ünler 18 Nisan’da elime ulaştı. Ürünleri denediğimde kumaş ve işçilik kalitesini hiç beğenmedim, bu nedenle teslim aldığım gün iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden firmaya

Modanurgül 14 Günlük Cayma Hakkımı Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti
13 Nisan’da Modanurgül’ün kendi internet sitesinden toplam 5 parçadan oluşan altüst takımlar sipariş ettim ve ürünlerimi... 14 Nisan’da teslim aldım. Ürünleri denediğimde kumaşlarını beğenmediğim için içlerinden 3 takımı iade etmek istedim. Teslimatın 2. Gününde WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp
Moda Nurgül Butik’te İade Talebimin Haksız Reddi
Moda Nurgül Butik’ten internet üzerinden 11.04.2026 tarihinde “Diamond tensel kuşaklı ikili takım – bordo – l beden” ürü...nü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde hiçbir şekilde iade ve değişim kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddettiler. İletişim için WhatsApp hattından kendilerine ulaşt
Moda Nurgül Butik İade Talebimi Reddediyor
Moda Nurgül butik'ten aldığım ürünleri iade almıyor. İade olmadığı söylendi; 14 gün içinde cayma hakkı var, ısrarla yok ...diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu durumu yazacağım. Ürün beklediğim gibi gelmedi, tadilat için bir sürü para tutar geri almıyor.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33















