to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Modanurgül İade yapmıyoruz diyerek paramı vermediler. Kanunen 14 gün içinde cayma hakkım olmasına rağmen kampanyalı üründe de kampanyasız üründe de iade yapmadıklarını söyleyip paramı vermediler. Kendileri kurumsallıktan uzak kanunu hiçe sayan bir işletmedir.
Sayın Ezgi K., İade ve değişim konusunda internet sitemizde gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır. Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili değişim önerisinde bulunulmuş ancak değişim işlemini kabul etmemiş bulunmaktasınız. Ayrıca konu ile ilgili tüketici hakem heyetine başvuru yapacağınızı belirtmiş bulunmaktasınız. Tüketici hakem heyetinden aleyhimizde karar çıkması durumunda karar doğrultusunda işlemler yapılacaktır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
Yasal hakkımı kullandırmamanız kanunu hiçe saymaktır ayrıca değişim sürecinde kargo ücreti adı altında yasal olmayan ve kesemeyeceğiniz 300 TL ücret kesintisi yapacağınızı söylediniz. Site olarak asla uzlaşmaya gitmediğiniz gibi avukatınız tam tersini söylese de hala kanuna aykırı söyleminiz de devam ederek hak ihlali yapmaktasınız. Kurumsallıktan uzaksınız. Yazık
Ücret iadesi talebim reddedildi, marka iade yapmayacaklarını söyledi, bu süreçte hiçbir ilgi göstermediler.
