Moda Çiçekçi'den Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

Moda Çiçekçi sitesinden 4 Kasım Çarşamba günü Bolu Merkez teslimli, Kasımpatı Lilyum karışık buket ve kalpli balonlar siparişi verdim. Toplam 1.430 TL ödememi de online olarak gerçekleştirdim. Site üzerinden sipariş takibine baktığımda “hazırlanıyor” görünüyor ancak ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sitede yer alan telefon numaralarını defalarca aradım, hiçbirine ulaşılamıyor, bazıları tamamen kapatılmış durumda. Ayrıca mail de gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim paradan oldum hem de göndermeyi planladığım çiçekler yerine getirilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ödediğim 1.430 TL tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.