Moda Çiçek Kastamonu Siparişinde Kimlik Taklidi Ve Sahte Malı Müşavir Talebi

Moda Çiçek markasının farklı illerde şubeleri olmasına güvenerek Kastamonu üzerinden lilyumlu Çiçek Sepeti siparişi vermek istedim. Bana bir IBAN gönderildi ve salı günü 12.00–13.00 saatleri arasında bu hesaba 1.250 TL havale yaptım. Ödeme sonrası, işlemi yanlışlıkla bireysel transfer olarak seçtiğim, bunun e-ticaret işlemi olması gerektiği söylendi. Ardından paramın iade edileceği ve kısa süre içinde başka bir kişiye yönlendirileceğim belirtildi.

Daha sonra kendisini malı müşavir H****** T**** olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçti. İnternetten kontrol ettiğimde bu isimde gerçekten bir malı müşavir olduğunu görünce başlangıçta güven duydum. Ancak bu kişi benden başka banka hesabım olup olmadığını, kullandığım kartları ve çeşitli hesap ile ekran görüntülerini talep etmeye başladı. Güvenlik sebebiyle bu talepleri yerine getirmeyeceğimi söyleyince bana hakaret ve küfür ederek görüşmeyi sonlandırdı.

Yaşadıklarımdan şüphelenerek İstanbul Moda Çiçek ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, işletmenin İstanbul’a ait olduğunu, Kastamonu’daki yerle ilgili bilgi veremeyeceğini söyledi. Moda Çiçek Kastamonu için aradığım telefon numarasının ise kullanılmadığını öğrendim. Sipariş verdiğim WhatsApp numarasına tekrar yazıp yalnızca çiçek siparişi vermek istediğimi söylediğimde hemen dönüş yapıldı, ancak yaşadığım olayı ve şüpheli durumu anlatınca hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Daha sonra internet üzerinden gerçek malı müşavir H****** T****’ya ulaştım. Kendisi bu olayla ilgisinin olmadığını, adının ve bilgilerinin kötü niyetli kişilerce izinsiz kullanıldığını, kimlik taklidi yapıldığını ifade etti. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş bulunuyorum. Güvenilir olduğunu düşünerek sipariş verdiğim bir işletme üzerinden bu tür bir durumla karşılaşmak ve başka bir kişinin kimliği kullanılarak benden kişisel ve finansal bilgiler istenmesi beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.

Bu konuyla ilgili yetkililerden açıklama ve tarafıma geri dönüş bekliyorum. Ödediğim 1.250 TL’nin iadesini, sipariş sürecinde kullanılan telefon numaralarının ve hesap bilgilerinin incelenmesini talep ediyorum. Moda Çiçek Kastamonu adıyla işlem yapan kişi veya kişilerin kim olduğunun araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca, gerçek malı müşavir H****** T****’nun bu olayla herhangi bir ilgisinin olmadığını, adının izinsiz kullanıldığını özellikle belirtmek isterim.