Moda Ceyda Sitesinde Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Reddi

Moda Ceyda sitesinden kot elbise sipariş ettim. Sipariş ettiğim elbise koyu kot fakat onlar bana açık kotunu göndermişler. Her neyse elbiseyi denedim bedeni olmadı. Omuzlarında sararmalar vardı. Alt tarafında dikişleri sökülmüş lekeler vardı elbisede. WhatsApp' dan iletişime geçtim siteyle durumu anlattım fotoğraf attım. Bana elbisede bir sorun olmadığını ürün indirimde olduğu için iade olmadığını söyledi ama ben tekrar bu siteye güvenip alışveriş yapmayı bırak değişim de yapmak istemiyorum dedim. Ben ürünü iade etmek istiyorum dedim ısrarla iade edemeyiz dediler. İnsanları mağdur ediyorlar. Bu şikayetimin de en kısa zamanda görülmesini ve yardımcı olunmasını istiyorum.