Ezilmiş Kargo Kutusu Ve Ürün Hasarı Endişesi

Moda Ceyda’dan satın aldığım hırkanın yer aldığı kargo paketini yaklaşık 3 gün önce teslim aldım. Teslimat sırasında kutunun ciddi şekilde ezilmiş olduğunu gördüm ve bu durum ürünün hasar görmüş olabileceği konusunda beni endişelendirdi.

Kutu bu halde geldiği için ürünün içinde herhangi bir sorun olup olmadığını henüz kontrol edemedim ve teslimatın bu şekilde yapılmasından dolayı mağduriyet yaşamaktan kaygı duyuyorum. Ürünün zarar görüp görmediğinin tespiti ve gerekli kontrollerin sağlanması konusunda tarafıma bilgi verilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenmesi için yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kargonun hasarlı şekilde teslim edilmesi nedeniyle, hem ürünün durumunun netleştirilmesini hem de bu tür bir durumun neden yaşandığıyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.