Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Ve Hiç Cevap Almadım

Moda Aksa’dan 20.06 tarihinde iki adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 803169210 olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Site üzerinden destek kısmından firmaya mesaj yazdım ancak bu mesaja da uzun süredir herhangi bir yanıt verilmedi, durumum hakkında bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.