to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Bursa Mobilup şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım ve aracı 27 Nisan 2026 tarihinde teslim ederken, araçta paspasın altındaki döşemede sigara yanığı olduğunu iddia ettiler. Araç kiralama süresi boyunca arka koltukta hiçbir şekilde kimse oturmadı, sigara dahi içilmedi ve teslim sırasında görevlinin doğrudan oraya bakması, eliyle koymuş gibi bulması durumdan şüphe duymama neden oldu. Yanık olduğunu söyledikleri yer zaten normal şartlarda fark edilmesi çok zor, gizli diyebileceğim bir bölgedeydi.
Bu iddia üzerine, depozito dışında kredi kartımdan 11.838 TL çekildiğini gördüm. Bu zararın tarafımdan kaynaklanmadığından eminim ve bu hasarın aracı bizden önce kiralayan kişiler tarafından yapılmış olup sorumluluğun haksız yere bizim üzerimize yıkıldığını düşünüyorum. Bu olay nedeniyle ilk kez kiralama yaptığım bu firmadan ciddi şekilde mağdur oldum, kimseye tavsiye etmeyeceğim ve yapılanı kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Sözleşme numaramı talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Kartımdan çekilen 11.838 TL tutarın iadesini ve bu haksız işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14.03.2025 tarihinde Mobilup şirketinden eşimle birlikte araç kiralaması yapmıştık. Aracı teslim alırken görevliyle birlikte aracın dışına bakılmış olup, dışındaki hasarlar gösterilmiştir. Ancak aracın içi tarafımıza gösterilmemiş ve sorun olmadığı beyan edilmiştir. Aracı teslim aldıktan sonra taraf...
Mobilup Gebze Center şubesinden araç kiraladım. Aracı geri teslim ederken, sigara yanık izi olduğu gerekçesiyle 3500 TL depozitom kesildi ve ayrıca haberim olmadan 2000 küsur TL para çekildi. Sorduğumda, halıda sigara yanık izi olduğunu söylediler. Oysa ben sigara kullanan bir insan değilim. Aracı a...
17 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Filo’dan kiraladığım Clio model aracı Gaziantep’te teslim ettim. Araçta kiralama süresi boyunca kesinlikle sigara kullanılmadı. Buna rağmen tarafıma sigara yanığı hasarı yansıtılacağı ve yaklaşık 3000 TL civarında bir ücret tahsil edileceği bildirildi. Teslim sırasın...
Ağustos ayında Mobilup Rent A Car’ın İstanbul Kağıthane şubesinden Hyundai Bayon model aracı aylık olarak kiraladım (Rezervasyon numarası: YLP_6130013). Aracı teslim ettikten sonra, araç içinde sigara kullanımı nedeniyle oluştuğu iddia edilen üç farklı noktadaki sigara yanığı için tarafıma 19.200 TL...
Greenmotion Bursa Nilüfer şubesinden araç kiraladım, aracı teslim alırken aracın dışından video çektim, içindende koltukların fotoğrafını çektim. Ancak aracı teslim ederken, aracın şoför koltuğu ve kapı arasında yerde bulunan 1 cm lik döşemede sigara yanığı tespit ettiler. Araçta hiçbir şekilde siga...
