to read complaints and reviews, or file yours.Araçta Eski Olabilecek Sigara Yanığı İçin Yüksek Hasar Ücreti
Ağustos ayında Mobilup Rent A Car’ın İstanbul Kağıthane şubesinden Hyundai Bayon model aracı aylık olarak kiraladım (Rezervasyon numarası: YLP_6130013). Aracı teslim ettikten sonra, araç içinde sigara kullanımı nedeniyle oluştuğu iddia edilen üç farklı noktadaki sigara yanığı için tarafıma 19.200 TL tutarında hasar faturası yansıtıldı. Bu ücret çalıştığım şirket tarafından ödendi.
Araç kiralama sırasında mini kasko yaptırmıştım; ancak hasarın kasko kapsamına girmediği belirtildi. Aracı teslim alırken detaylı bir kontrol yapmadım ve bu yanıkların daha önce olup olmadığına dair elimde bir tutanak bulunmuyor.
Hasar ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyor ve bu tutarın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli e*** Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi iletmeniz doğrultusunda en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
Sizdeki rezervasyon numarası: 3_4dcfde9 şeklindedir. Çalıştığım firma yolcu360 üzerinden kiralama yapmıştı oradaki rezervasyon numarası ise: YLP_6130013 şeklinde. Gerekli bilgilere buradan ulaşabilirsiniz. En kısa sürede geri dönüşlerinizi bekliyorum
Tam 12 gün oldu, sadece şikayetin altına mesaj yazdılar onun haricinde iletişime geçip de çözüm önerisiyle dönmediler.
Gerçekten mükemmel iş çıkarıyorlar, haftalar oldu ne çözüm var ne de iletişime geçtiler!
Halen daha iletişime geçmediniz! Ne zaman iletişime geçeceksiniz çok merak ediyorum. Çalıştığım firma ödemeyi yaptı sırf hukuki sorun yaşanmaması için ama sizler parayı aldığınız için resmen umursamayıp ilgilenmiyorsunuz!
Aylar geçti halen daha dönüş olmadı
