Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Tesliminde Ofisin Kapalı Olması Ve Telefonlara Cevap Verilmemesi

Araç Tesliminde Ofisin Kapalı Olması Ve Telefonlara Cevap Verilmemesi
profile
Sabri
14 Nisan 22:40
187

Araç teslimi için belirtilen adreste bulundum. Ancak ofis kapalı olduğu için aracı teslim edemedim. Bu durum tamamen firma kaynaklıdır. Buna rağmen tarafıma gecikme veya ek ücret yansıtılması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız ücretlerin iptalini talep ediyorum. Ayrıca teslim saatinde ve sonrasında firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmemiştir. Bu durum tarafımın kusurundan değil, tamamen firma kaynaklı bir aksaklıktır.

arac-tesliminde-ofisin-kapali-olmasi-ve-telefonlara-cevap-verilmemesi-2.jpg
15 Nisan 09:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Sabri A. Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.

Sabri
Sabri
15 Nisan 09:22

Konuyla ilgili net ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2024 21:59
506
Greenmotion Car Rental Elimde Bavulla Kapısında Kaldım
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2024 11:50
1.687
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 16:48
2.432
1
Zülfikar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zülfikar
18 Ağustos 2024 02:13
1.699
Benzer Şikayet Yaz