Balkona Montajlanan Klima Dış Ünitesinin Su Sızıntısı Ve Eksik Tahliye Musluğu

İzmir Menemen’deki bir Mitsubishi bayisinden Mitsubishi Heavy 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klimanın dış ünitesinin montajı balkon çıkış kapısının tam üzerine yapıldı ve dış ünitenin altına tahliye musluğu takılmadı. Kışın klimayı çalıştırdığımda dış üniteden akan su doğrudan kapının önüne damlıyor ve kapının cam kısmı tamamen su içinde kalıyor. Bu durum nedeniyle balkon zemininde sürekli çamur oluşuyor ve balkonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Montaj geçen yazın sonlarına doğru yapıldı, su damlama problemini ise kışın klimayı kullanmaya başladığımda yeni fark ettim. Montaja gelen servisin kim olduğunu ve iletişim bilgilerini bilmiyorum, ayrıca henüz bayiye de gidemedim.

Mitsubishi Heavy yetkili servisinin veya klimayı aldığım bayinin, balkon kapısının üzerine yapılan bu montaj için gelip dış ünitenin altına eksik olan tahliye musluğunu ücretsiz olarak takmasını ve sorunsuz bir tahliye sistemi oluşturmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.