to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klima Montajında İhmalkârlık Ve Güvenlik Riski: Cihaz Suya Maruz Kalıyor, Sorun Giderilmiyor
Airfel Klima Montajı İhmalkârlıkla yapıldı. Yağmurda Cihazın İçine Su Dolacak
elektrik tehlikesi Herhangi bir ciddi bir yaranma sonuçlanırsa Airfel sorumlusudur
Airfel marka 12.000 BTU klima satın aldık. Yetkili servis geldi, dış üniteyi çatı arasına bıraktı ve montajı eksik şekilde yaptı. Ancak dış ünitenin bulunduğu yer, şiddetli şekilde su alan, neredeyse şelale gibi suya maruz kalan bir alan. Yağmur yağdığında cihazın içi tamamen su dolacak. Cihazın ayak takılarak sabitlenmesi ve uygun yere montaj edilmesi gerekirken, hiçbir işlem yapılmadı.
Durumu arayarak yetkili servise bildirdik. Gelen servis personeli yerinde inceleme yapmasına rağmen, Ben yapmam iş yeri izin vermiyor, bu şekilde bırakıyorum” gibi sorumsuz ve kaçamak ifadelerle işi bırakıp gitti. Yani açıkça mağduriyet oluşacak bir tehlike ortada olmasına rağmen müdahale etmeyi reddettiler.
Ben evde yoktum, babam evdeydi. Bu ihmalkâr montaj teslimat gibi gösterilip babamdan imza alınmış. İş tamamlanmadan imza attırılarak bizi yanıltmış oldular.
Bu durum açıkça sorumsuzluk ve tüketiciye karşı saygısızlıktır. Klima cihazı henüz doğru düzgün çalıştırılmadan, garanti dışı kalma ve ciddi arıza riski altındadır. Böyle bir montaj, Airfel gibi kurumsal bir markaya yakışmıyor.
Derhal ekip gönderilmesini, cihazın güvenli bir zemine sabitlenerek doğru şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Bağcılar
Gelişme
Daikin genel müdürün dikkatine Aklı olan Daikin ve Airfel den uzak durur müşteri hizmetleri sıfır ürünü montajını düzelttirmiyor ürün hatalı takılmasına rağmen ürünü düzeltilmiyor mağdur olduk elektrik aksamı su alacak durumda çatıya oldukları gibi koydular eğer bir problem yaşanırsa elektrik ile alakalı sorumlusu Daikin dir
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
