to read complaints and reviews, or file yours.Yasaklı Madde İçeren BB Krem Sağlığımı Tehdit Etti
Missha'nın Trendyol üzerindeki resmi satış sayfasından satın aldığım M Perfect Cover BB Cream ürününü yaklaşık iki yıl boyunca aralıklarla kullandım. Son iki aydır, ürünün içeriğinde bulunan ve AB ülkeleri ile İngiltere'de, ayrıca Kasım 2022 itibarıyla Türkiye'de yüksek alerjen riski nedeniyle yasaklanan Butylphenyl Methylpropional (Lilial) ve Linalool maddeleri nedeniyle ciddi alerjik reaksiyonlar yaşamaya başladım. Bu maddelerin ilgili üründe bulunduğu hem kutu üzerindeki içerik listesinde hem de yetkili satıcının soru-cevap bölümünde açıkça görülmektedir. Defalarca ağrılı dudak şişlikleri yaşadım ve hastane aciline gitmek zorunda kaldım.
Bu maddeleri içeren kozmetik ürünleri dünyada toplatılmasına rağmen Missha ürünlerinde kullanılmaya devam edilmesi ve Türkiye’de satışının sürmesi beni mağdur etti. İki ay boyunca alerjenin sebebini tespit edemediğim için hayatım mahvoldu. Ürünün ambalajında bu maddelerin içerikte bulunduğu açıkça belirtilmiştir. Sağlık açısından riskli olduğu bilinen yasaklı maddelerin satışının devam etmesi kabul edilemez.
Missha ve Trendyol’dan beklentim; bu ürünün Türkiye’de toplatılması, tarafıma para iadesi yapılması ve konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasıdır.
Size çözüm üretmek ve destek olmak adına, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişim bilgilerimizi bu kanallardan da paylaşabilir, yaşadığınız deneyime ilişkin detayları bizimle aktarabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, memnuniyetinizi sağlamak en büyük önceliğimizdir.
