Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Missha Şikayeti

profile
Yeliz
12 Ekim 2024 23:35
2.292
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçen bölge müdürü Nilay Hanım ilgisi ve alakası için teşekkür ederim. Gerçekten mağduriyet gidermek için en kısa sürede dönüş yaptı. 2 ayda çözüm bulamadıkları duruma 1 günde çözdü, aslında işini bilen insanların yapması çok önemli ama buradanda tekrar söylemek isterim mağaza çalışanlarının üslup ve çalışma anlayışı sıfır”

Ben İzmir Optimum AVM 3124,80 TL alışveriş yaptım. Ve 300 TL puan misha likit allık almıştım. Adresime gönderileceği söylendi aradan 1 ay geçmesine rağmen defalarca iletişime geçtim göndermediler. Sonra İzmir Optimum aradım oradaki bayan iletişime geçtim telefon bana bağırarak konuşup ürünü göndermeyi unuttuğu bunda ne var sanki diyerek bağırdı ve telefon kapattı.

Sonra tekrar müşteri hizmetleri aradım tekrar iletişime geçtim oradaki beyefendi arkadaşından dolayı bir aksaklık olmuş gönderim yapılmamış dedi kendisi sonra tekrardan gönderim yaptığını söyledi telefon defalarca konuştuk gönderdim diyor ama gönderim yapılmıyor. Benimde anlamadığım neden böyle bir durum yaşıyorum.

Tekrar o537... Sonu38 ile biten telefon tekrardan görüşme yaptım gönderdik kargoya sorun diyor kargo takip numarası istiyorum nereden bileyim gibi şeyler söyledi telefon görüşmemizde bu durum çözülmesi ni istiyorum. Adıma gönderim yapılan bir ürünün bana SMS ile bile bir kargo firmasından mesaj bile yok ben nasıl kargo sorgulatacağım bu konuda da yardımcı olmuyor. Mağduriyetimin çözülmesini istiyoruz.

14 Ekim 2024 08:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba gün içerisinde ilgili birimlerce tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Yeliz
Yeliz
19 Ekim 2024 01:30

Benimle iletişime geçen bölge müdürü Nilay Hanım ilgisi ve alakası için teşekkür ederim. Gerçekten mağduriyet gidermek için en kısa sürede dönüş yaptı. 2 ayda çözüm bulamadıkları duruma 1 günde çözdü, aslında işini bilen insanların yapması çok önemli ama buradanda tekrar söylemek isterim mağaza çalışanlarının üslup ve çalışma anlayışı sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mad Parfüm Fatura Kesmiyorlar Personel Saygısız

profile
Esengül
24 Eylül 2023 15:24
5.734
Mad Parfüm Fatura Kesmiyorlar Personel Saygısız
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 16:50
2.922

profile
02 Aralık 2023 20:38
215
Watsons Ücretini Verdiğim Ürünü Alamadım
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2023 17:58
5.565
"Sorunumu çözdüğünüz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz