to read complaints and reviews, or file yours.Missha Şikayeti
Ben İzmir Optimum AVM 3124,80 TL alışveriş yaptım. Ve 300 TL puan misha likit allık almıştım. Adresime gönderileceği söylendi aradan 1 ay geçmesine rağmen defalarca iletişime geçtim göndermediler. Sonra İzmir Optimum aradım oradaki bayan iletişime geçtim telefon bana bağırarak konuşup ürünü göndermeyi unuttuğu bunda ne var sanki diyerek bağırdı ve telefon kapattı.
Sonra tekrar müşteri hizmetleri aradım tekrar iletişime geçtim oradaki beyefendi arkadaşından dolayı bir aksaklık olmuş gönderim yapılmamış dedi kendisi sonra tekrardan gönderim yaptığını söyledi telefon defalarca konuştuk gönderdim diyor ama gönderim yapılmıyor. Benimde anlamadığım neden böyle bir durum yaşıyorum.
Tekrar o537... Sonu38 ile biten telefon tekrardan görüşme yaptım gönderdik kargoya sorun diyor kargo takip numarası istiyorum nereden bileyim gibi şeyler söyledi telefon görüşmemizde bu durum çözülmesi ni istiyorum. Adıma gönderim yapılan bir ürünün bana SMS ile bile bir kargo firmasından mesaj bile yok ben nasıl kargo sorgulatacağım bu konuda da yardımcı olmuyor. Mağduriyetimin çözülmesini istiyoruz.
Merhaba gün içerisinde ilgili birimlerce tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.
Benimle iletişime geçen bölge müdürü Nilay Hanım ilgisi ve alakası için teşekkür ederim. Gerçekten mağduriyet gidermek için en kısa sürede dönüş yaptı. 2 ayda çözüm bulamadıkları duruma 1 günde çözdü, aslında işini bilen insanların yapması çok önemli ama buradanda tekrar söylemek isterim mağaza çalışanlarının üslup ve çalışma anlayışı sıfır
