to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Pelikan MALL AVM'de bulunan Mion kişisel bakım ve kozmetik ürünleri satan mağazada kızımla birlikte alışveriş yapıyorduk. Kızım henüz iki yaşında bile değil ve oldukça hareketli. Alışveriş sırasında istemeden bir cam bardağı düşürüp kırdı. Olay tamamen gayriihtiyari gerçekleşti ve mağazada bulunan görevli hanımefendi de durumu gördü.
Kırılan ürünün ücretini (340 TL) kredi kartı ile ödedim. Fişi saklamadım ancak kredi kartı hareketlerimde ödemenin kaydı mevcut. Benzer bir durumu daha önce başka bir yerde yaşadığımda, çalışanlar anlayış gösterip ücret talep etmemişti. Küçük bir çocuğun istemeden sebep olduğu bir kazada, mağaza çalışanlarının da nezaket gösterip ücreti talep etmemesini beklerdim.
Bu nedenle hem yaşanan durum için bir özür hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
7 Eylül 2025 Pazar günü Vialand AVM'deki Mion mağazasından cilt bakım ve kozmetik ürünleri satın almak için alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapmak istediğimde, sistemde bir hata olduğu ve aldığım ürünlerin ayrılıp bir saat sonra gelip almam gerektiği söylendi. Kabul edip bir buçuk saat sonra tekrar m...
13.10.2025 tarihinde saat 18.45’te Malatya City AVM’de Mad Parfüm mağazasında tester parfüm denerken, şişe elimden kayarak yere düştü ve kırıldı. Parfüm şişesinin yarısından fazlası zaten kullanılmıştı, içinde çok az ürün kalmıştı. Buna rağmen, tester ürünlerin mağazalara ücretsiz geldiğini ve müşte...
Merhaba, Gratis'teki alışverişimiz sırasında 4 yaşındaki oğlum Dalin, şampuanlara bakarken devrildi ve düştü, bunun sonucunda kapağı kırıldı. Bize ürünü kasada bırakmamız ve ödememiz gerektiği söylendi. Yanlışlıkla küçük çocuğun düşürdüğü bir ürün için hasar olabilir ancak Gratis'in çalışanları ve p...
21.06.2025 tarihinde saat 16:40 civarında, Ankara’daki Cumhuriyet mah. Atatürk bulvarı Gratis mağazasında alışveriş yaptığım sırada sepetime yerleştirdiğim bir krem kavanozu, sepetten kayarak yere düştü ve kırıldı. Ürün henüz satın alınmamıştı. Durumu mağaza çalışanlarına bildirmeme rağmen, ürünü s...
Yorumlar