Yanıtsız Mesajlar, Küçük Kalıp, Büyük Hayal Kırıklığı

Minnoş Kids’in Instagram sayfası üzerinden iki adet takım sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle kalıbını sordum ve tam kalıp olduğu söylendi, ancak ürünler elime geçtiğinde kalıpların oldukça küçük olduğunu gördüm.

Ürünler Perşembe günü elime ulaştı ve aynı gün hiç kullanmadan geri gönderdim. Gönderimi "Minnoş Kids" adına, alıcı kısmına da "Şenay Şen" adıyla yaptım. Ürünleri teslim aldıklarında dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Ben bu süreçte en azından muhatap alınmak ve siparişimle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Küçük gelen takımlar için ücret iadesi ya da beden değişimi yapılmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.