Ürünüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

12.10.2025 tarihinde Minnoş Kids’ten 87071 numaralı siparişi verdim. Ücret tahsil edildi ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin Kayseri Talas adresine gönderilmesini bekliyordum. Teslimatla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece gecikmenin normal olduğu ve iki yerden sipariş aldıkları gibi yetersiz ve ilgisiz cevaplar aldım, muhatap bulmakta da zorlandım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişim teslim edilmeyecekse, en azından ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Böylece alışverişimi daha güvenilir bir siteden yapabilirim.