to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Minar Mobilya Maltepe şubesinden satın aldığım konsol ve sandalye ürünlerim, ekim ayında elime ulaştı. Konsolun ayaklarında sorun yaşadığım için ekstra ücret ödeyerek yeni ayak satın almak zorunda kaldım. Ayrıca konsol kapakları düzgün monte edilmedi ve kapaklar eşit şekilde takılmadı. Sandalyeler ise çok geç teslim edildi ve ambalaj yeterince iyi yapılmadığı için ürünlerde çizik ve ezikler oluşmuştu.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu sorunlarla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Özellikle sandalyelerdeki hasarlı bölgeler için boya veya cila gönderimi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünler için toplamda 130 TL ödeme yaptım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
1 ay önce Minar Mobilya firmasından satın almış olduğum mobilyalar, tarafınızca belirtilen maksimum teslim süresi olan 21 iş gününü aşmış olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Gecikmenin sebebi olarak “siparişlerimin fazla olması" ifade edilmiştir, ancak bu gerekçe, sipariş verdiğim bir müşteri...
Minar Mobilya’dan yatak odası, oturma grubu ve yemek masası satın aldım. Tüm ürünlerin en geç 31 Temmuz’da teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak, teslimatlar gecikti ve oturma grubum halen teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerde de çeşitli sorunlar yaşadım. Yemek masasının orta kısmı açıldığın...
Minar Mobilya Sözünü Tutmadı: Plansız Teslimat, Sorumsuz Montaj Süreci! 19 Mayıs’ta Maltepe Minar Mobilya mağazasından 57.888,88 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım. Gebze’de oturmama rağmen daha yakın şubeleri tercih etmeyip Maltepe’den alışveriş yaptım çünkü mağaza çalışanı M**** Bey sür...
Bundan yaklaşık dört ay önce Minar Mobilya'dan tüm evim için mobilya almıştım. 1 Eylül'de düğünüm var. Bize eşyalar satılırken teslim tarihi olarak bir tarih sordular ama dilediğiniz takdirde bu tarihi erkene alabilir ve eşyalarınızı daha erken teslim edebiliriz dendi. Biz de buna istinaden 15 Ağust...
30 Eylül tarihinde Evmoda Güngören mağazasından Katre masa takımı ve konsol satın aldım. Ürünlerim hem geç hem de sorunlu bir şekilde teslim edildi. 3 sandalyemin biri kırık, diğer ikisinin ise ayaklarında sorun vardı. Sorunlu sandalyeleri değişim için gönderdim ancak üzerinden 6 ay geçmesine rağmen...
Yorumlar