Millenicom Yanlış Müşteri Numarasıyla Fatura Ödemesi: Başkasının Faturası Adıma Çıktı

Mehmet · 2025-05-23T16:16:45+03:00

Millenicom tarafından cep telefonuma "Fatura ödemeniz gerekiyor" şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki müşteri numarasının bana ait olduğunu düşünerek, ilgili ödeme ekranına yönlendim. Ekranda benim adım göründüğü için ödeme işlemini gerçekleştirdim. İki gün sonra tekrar benzer bir SMS aldım. Bu sefer müşteri numarası farklıydı. Önceki ödemenin dekontunda da farklı birinin ismi görünüyor. Şu anda. Yani bana Millenicom'dan gelen SMS yüzünden başka birinin faturasını ödemiş oldum. Bu yanlış ödeme için tarafıma iade sağlanmasını talep ediyorum. Ekte fotoğraflar bulunuyor. İlk mesajda müşteri numarası 0 ile biterken ikincisinde 1 ile bitiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yanlış Müşteri Numarasıyla Fatura Ödemesi: Başkasının Faturası Adıma Çıktı

Mehmet

Millenicom

23 Mayıs 2025 16:161.565

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“İade edildi teşekkür ederim.”

Mehmet

20 Haziran 2025 14:52

İade edildi teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Yanlış Fatura Ödemesi Ve İade Sorunu

Fatima

Millenicom

12 Şubat 2025 19:09689

Millenicom’da üzerime kayıtlı iki ayrı sözleşme bulunuyor. İkisi için de otomatik ödeme talimatı oluşturmuştum. Ancak bi...r tanesinde müşteri numarasının son hanesini hatalı girdim ve bu yüzden 2 ay boyunca farklı bir müşterinin faturasını ödedim. Hatanın farkına vardığım anda Millenicom’a defalarca ...

Millenicom Mağdur Etmeye Çalışma

Ömer

Millenicom

18 Temmuz 2024 20:06719

Millenicom internet müşterisiyim. SMS geldi faturanızı ödeyin seklinde ancak cep bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde ...otomatik ödeme talimatıyla ödendiğini gördüm. Hemen bankayı aradım onlarda ödemenin gerçekleştiğini söylediler gerekli belgeleri bana attılar. Bende faturanın ödendiğine dair hukuk...

Abone Olmadığım Halde Millenicom Tarafından Sürekli Fatura Gönderiliyor

Serdal

Millenicom

8 Ekim 2025 16:34306

Millenicom ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, son iki aydır adıma fatura gönderiliyor. İlk ay, faturanın yanlışlıkl...a gönderildiği düşüncesiyle ödememi yaptım. Ancak bu ay da tekrar SMS yoluyla yeni bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hiçb...

Millenicom Hatası Yüzünden Kartımdan İki Sefer Ödeme Alındı

Emircan

Millenicom

24 Eylül 2024 21:441.217

Millenicom Müşteri Hizmetlerine, Millenicom internet hizmetinizi kullanmaktayım ve Ağustos ayına ait fatura ödememi yap...arken ciddi bir sorun yaşadım. Sorun şu şekildedir: İlgili ayın faturamı ödemek için Millenicom mobil uygulaması üzerinden babama ait bir kredi kartı bilgilerini girdim ve ödeme i...

Çifte Fatura Ödemesi Ve Çözülmeyen Sorunlar

Hakan

Millenicom

25 Kasım 2024 16:311.089

Millenicom internet sağlayıcısından evimde internet kullanmaktayım. 1 faturamı mükerrer olarak 2 defa ödeme yaptım. Yapm...ış olduğum ödeme bilgilerini ilettim doğruladılar. Sistem gereği para iadesi yapmadıklarını bir sonraki faturayı ödememem gerektiği tarafıma ilettiler. 1 ay sonra tekrar mesajla ba...