to read complaints and reviews, or file yours.VDSL İnternet Kurulumu Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
08.09.2026 tarihinde Millenicom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ve en geç 4 gün içinde internetimin aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı ve internetim açılmadı.
Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma net bir tarih verildi. Defalarca acil aktivasyon talep etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Bugün itibarıyla yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Millenicom başvurumu iptal etmek zorunda kaldım ve farklı bir sağlayıcıya yöneldim. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de internetsiz kaldım. Bu mağduriyetimin ve yaşadığım aksaklıkların dikkate alınmasını ve benzer durumda olan müşterilerin aynı sorunları yaşamaması için gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
