to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık 6 ay boyunca kullandım. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve bu süreçte tarafıma verilen modemin iadesi istendi. Modemi istenildiği şekilde, kargo ile göndererek teslim ettim; elimde hem takip numarası hem de modemin teslim alındığına dair mesajlar bulunmaktadır.
Aradan bir süre geçtikten sonra ise, modemin eksik olduğu iddia edilerek hesabıma 2500 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Teslim ettiğim cihaz için “vermediniz, cihaz eksik” denilerek bu bedelin istenmesi hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Üstelik yorumlara baktığımda benzer durumları yaşayan başka kişilerin de olduğunu görüyorum ve bu durum güvenimi iyice sarsıyor.
Kargo takip numarası ve “modeminiz teslim alınmıştır” şeklindeki mesajlar elimde mevcutken, buna rağmen cihazı teslim etmemişim gibi davranılması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 2500 TL’lik modem bedelinin iptal edilmesini ve kayıtların incelenerek bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek için Temmuz ayından bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen, iptal işlemini gerçekleştirmeyip yaklaşık 3 ay boyunca beni oyaladılar ve bu süre içinde hizmeti kullanmak istemediğim halde fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Modemi 14 günü birk...
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma SMS gönderilerek modemi 15 gün içinde iade etmem, aksi halde 6.500 TL tutarın faturama ekleneceği belirtildi. Ben de bu uyarı üzerine modemi 16 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderdim, kargo takip bilgilerime göre modem 17 Mart’ta Millen...
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için kargo görevlisinin adrese gelmesini talep ettim ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine modemi kendim Yurtiçi Kargo Malatya Şubesi’ne götürüp teslim ettim ve buna rağmen benden ayrıca kurye/kargo ücreti tahsil edildi. Modemi t...
Millenicom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim ve tarafıma verilen modemi de zamanında kargoyla firmaya geri gönderdim. 30 Mart’ta Millenicom’dan, modemin taraflarına teslim alındığına dair bilgilendirme mesajı geldi, hatta cihazın ZT5078B3E15302 seri numarası da bu mesajda yer aldı. Ancak 15...
Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve modemimi de kasım ayında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen aralık ayında tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında, “modem bedeli” olarak görünen bir fatura düzenlendi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde iade ettiğim halde benden modem ücreti t...
Yorumlar