Teslim Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Bedeli Faturası Kesilmesi

Millenicom’a ait 5251100 numaralı aboneliğimi iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma bildirilen adrese modemi ve beraberindeki tüm aparatları Hepsijet ile kargo yaparak gönderdim. Cihazların kendilerine ulaştığına dair SMS de almama rağmen, firma sanki hiçbir gönderim yapılmamış gibi davranarak tarafıma yaklaşık 2.400 TL tutarında cihaz bedeli faturası çıkarmıştır.

İstanbul Kartal’da kullandığım bu aboneliğe ait cihazları teslim aldıklarına dair SMS gönderen Millenicom’un, daha sonra bunu inkâr ederek benden ücret talep etmesini haksız ve yanıltıcı buluyorum. Gönderdiğim cihazlar kendilerine ulaştığı halde, teslim alınmamış gibi işlem yapılmasını ve bu faturanın düzenlenmesini kabul etmiyorum. Kanıt niteliğindeki görselleri ekliyorum.

Bu nedenle haksız şekilde çıkarılan cihaz bedeli faturasının iptal edilmesini ve sistemlerinde cihaz teslim bilgilerimin düzeltilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.