Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Dairede Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökhan
12 Nisan 08:27
19

Millenicom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnternetimi bu firmaya taşıdıktan sonra sadece 2 gün zayıf bir internet hizmeti alabildim, ardından 10.04.2026 saat 17:00’den itibaren internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İç hattımda bir sorun olmadığı gibi, apartmandaki diğer dairelerin hepsinde internet varken sadece benim dairemde internet olmamasına rağmen, firma ısrarla dış hatta genel bir arıza olduğu bahanesinin arkasına sığınıyor.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle 2 kez sesli, 3 kez de yazılı olarak görüştüm. Her seferinde genel hat arızası olduğu söylenip oyalanıyorum, ancak aynı apartmanda diğer abonelerin interneti çalışırken yalnızca benim bağlantımın olmaması, yapılan açıklamaların inandırıcılığını tamamen ortadan kaldırıyor. Müşteri hizmetleri hem bilgilendirme hem de çözüm üretme konusunda son derece yetersiz kalıyor.

Hatay Arsuz’da bulunan adresimde, 5765359 numaralı abonelik için günlerdir çözülemeyen bu kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu firmaya geçtiğim için gerçekten pişmanım, düzgün hizmet almak isteyenlerin bu durumu dikkate alarak karar vermesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'a Geçiş Sonrası İnternet Bağlantısı Kurulamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ekim 2025 10:30
428
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2025 21:05
446

profile
16 Eylül 2025 11:59
458

Millenicom Sürekli Kesintili İnternet ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
13 Şubat 17:53
330
Millenicom Sürekli Kesintili İnternet ve Yetersiz Müşteri Desteği
Tüm Millenicom Arıza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri