to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet abonesiyim (Abone No: 5379198). Hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, onayım olmadan 10 aylık taahhüt yapılmış. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde Millenicom’u arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim ve o zaman 10 aylık taahhüdüm olduğunu, iptal için de 50...
T**ten hızlı ve ucuz, üstelik geçiş çok kolay diyorlar. Üyeliğiniz başlayana kadar her aradığınızda konuşabiliyorsunuz. T** geçişi ve 500 fatura desteği var diyorlar ama T** size habersiz geçtiğiniz için faturayı gönderiyor. Bir de Tivibu kullanıyorsanız Tivibu cihazını T** vermemiş gibi davranıyor ...
30.04.2024 tarihinde altyapı çalışması adı altında yaşadığım internet kesintilerini günlerdir Millenicom müşteri hizmetlerine anlatmama ve online çalıştığımı ve internet olmadığı için maddi kayba uğradığımı söylememe rağmen sürekli çocuk kan d ırır gibi başka gün ve saat verilerek çözüm olacağını sö...
Millenicom 5342811 numaralı müşteriyim. Tarafıma bilgilendirme yapılmadan iki katı şeklinde fiyat güncellenmesi yapılmış. Ben bunu kabul etmiyorum. Mü...
Hesabımdan Habersiz Çekim Geçmişe dönük bir borcum olmadığı halde 9 Ocak'ta faturamı ödediğim halde 15 Ocak'ta tekrar kartımdan para çekiliyor ve benden habersiz otomatik ödeme talimatı veriliyor. Bunu düzeltmek için müşteri temsilcisini aradığımda sürekli otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum v...
3 hafta önce Millenicom'a nakil başvurusu yapmıştım. Bana sokağımda Türk Telekom portu kalmadığını söyleyip Superonline portuna dönüştüreceklerini söylediler. Beni 2 hafta beklettikten sonra herhangi bir işlem yapmayıp nakil başvurumu benden habersiz iptal ettiler. Bunun üstüne 7 gün önce bir nakil ...
Faturalar her ay yükseliyor haberiniz olmadığı gibi aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Paket değiştirmek için online sistemden halledeyim bari diyorsun zaten girmesi bir dert girince de paket değişikliği kısmı kapalı. Şikayet kaydı bıraksanız iki kere çaldırıp da otomatik kapatıyorla...
Milleni.com'dan kullandığım internet hiçbir talebim olmamasına rağmen durduk yere kapatıldı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda böyle bir müşteri bulunmuyor diye müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. İnternetimin neden kapatıldığı hakkında da bilgilendirilmedim. Online çalışıyorum ve mağdur...
Müşteri hizmetlerine neden bağlanamıyorum? Yapay zekayı WhatsApp destek hattı/online işlemler/çağrı merkezi olmak üzere her yere yerleştirmişsiniz ama bilgi yok. Bir kargo kodu alacağım mail adresime göndermişsiniz açılmıyor mailim hiçbir yerden destek alamıyorum ya. Madem yapay zeka var güveniyorsu...
Millenicom haberim olmadan ve bilgilendirme yapmadan 149.9 TL olan faturamı 239.9 TL yapmıştır. Telefonda 1 saat çağrı merkezine anlatmaya ve itiraz etmeye çalıştık hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler, bu Tüketici Hakları'na uygun değildir. Kendilerinin online işlemlerden itirazımı oluşturdum ay...
Yaklaşık 1 haftadır Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek için bir muhatap bulmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız, iptal talebi için menü yok, online işlemlerde de iptal talebinde bulunulmuyor, WhatsApp hattı da müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. En ...
"Teşekkürler şikayetvar.com"
Depremden sonra üniversitelerin online eğitime geçmesiyle Millenicom internet üyeliğimi iptal etmek için Millenicom'a başvurumu yaptım, iptal etmek yerine üyeliğimi dondurup tekrar açabileceğimi dondurma işleminden sonra fiyatın değişmeyeceğini ve 3 ayın sonunda hattım açılmadan önce bildireceklerin...
Faturalara yapılan habersiz zamdan sonra başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Online işlemler ve WhatsApp hattı üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak çağrı merkezinden başvuru alıyoruz dediler. Sadece çağrı merkezi üzerinden aldıklarını iddia ettikleri abonelik iptali başvuruları için, çağrı mer...
Yetkili kişiye, Millenicom da 5062380 ve 5213748 numaralı 2 adet taahhütsüz internet aboneliğim bulunmakta. Son 3-4 aydır haber verilmeden sürekli olarak fiyat artışları yapılıyor ve bu ücretleri ödemeye mahkum bırakılıyorum. Bu nedenle aboneliklerimin her ikisininde iptal edilmesine istiyorum ve...
06.12.2022 tarihinde operatör değişikliği yaparak Millenicom'un, 16 Mbps sınırsız 105, - tl. Tarifesine taahhütsüz aboneliğim yapıldı. Ancak dört ay gibi kısa bir süre sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 2023/Nisan ayında tarifemin 199,90 TL. Ya yükseltildiğini faturam gelince öğrendim. Bu kadar ...
Millenicom'dan aldığım internet için yeni fatura ücretimi bu ayki faturamla birlikte öğrendim. Daha önce kullandığım internet sağlayıcısından fiyatları bildirmeleri durumunda çıkarak Millenicom'a geçmiştim. Fakat Millenicom yaptığı değişikliği bildirmekle kalmayıp direkt faturama yansıtıyor bunun iç...
Millenicom abonelik iptali yapacağım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online işlemlerden beni aramaları için ileti oluşturuyorum kaç gündür aramıyorlar da. 3-4 gündür evimde internet yok arızayı gideremediler. Bir de faturaya haber vermeden bir gecede fahiş zam yapmışlar. Bende hız...
Faturam aniden 113'ten 240TL oldu. Bu şekilde zam olmaz. Hiçbir şekilde haber bile verilmedi bir mesaj bile atılmadı. Ayrıca sitede 190TL üstüne TT altyapılı paket bile yok, benimki nasıl 240 TL oluyor? Arıyorum açan yok, online işlemlerden şikayet açıyorum dönüş yapan yok, WhatsApp destek hattından...
Millenicom internet sağlayıcısından yaklaşık 7 yıldır hizmet almaktayım. 50 Mbps Download ve 8 Mbps Upload paketi kullanıyorum. Fakat 2 gün öncesinde benden habersiz upload hızım 16 Mbps çıkarıldı şaşırdım çünkü böyle bir paket almamıştım. 2 gün böyle upload değerleri almaya devam ettim. Bu arada ha...
Millenicom haber vermeden 3 ayda bir hem faturaların toplam tutarını yükseltiyor aynı zamanda 35mbps olması gereken hızı 5mbps veriyor konu ile ilgili olarak Millenicom online işlemlerden defalarca destek açmama rağmen çözüme kavuşmadı. Modem dediler modem değiştirdim, iç hattan dediler tesisatçı ça...
Millenicom insanları yanıltıp rızaları dışından taahhüt alıp ekstra ücret ödemeye mahkum ediyor. Aralık 2022'de nakil başvurusu için online işlemlerden talepte bulundum,8 Mart tarihinde iptal için aradığımda şubat ayında taahhüt vermişsiniz dediler 1 haftadır her gün farklı kişiyle görüşmem sonucund...
Milleni internet haber vermeksizin 100 megabit 119 TL ye satın aldığım internet hizmetini hem 35 megabite düşürüp hem de 159.90 TL ye çıkardılar arayıp sormak istediğimizde müşteri hizmetlerimiz depremden etkilendi bahanesiyle hiçbir şekilde soru sordurmuyorlar. Online ya da WhatsApp hattından bağla...
"Teşekkürler"
Ben yaklaşık 3 yıla yakın bir süredir Millenicom müşterisiyim tarifemiz taahhütsüz olduğundan sürekli zam yapıldı haberimiz dahi olmadan sürekli zam y...
