Kuryenet'in Teslim Etmemesi Nedeniyle Ziraat Kredi Kartım Gecikiyor

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartım, 6 Ocak tarihinden beri Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilemedi. Sistemde “teslim edilemedi” görünüyor; ancak belirtilen adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı.

Konuyla ilgili Kuryenet’i arayarak randevu talebinde bulundum. Randevu oluşturulduğu söylendi, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kartım elime ulaşmadı. Adresim Ankara Çankaya’da olmasına rağmen bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzaması mağduriyet yaratmaktadır.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.