to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ile yaklaşık 3 ay önce 200 Mbps hızında internet paketi için anlaşma yaptım ancak bağlantı hızı hiçbir zaman söz verildiği gibi olmadı. Hız testlerinde genellikle 4–5 Mbps, en fazla da 10 Mbps civarında hız alıyordum. Defalarca itiraz etmeme ve durumu bildirmeme rağmen hız sorunu düzeltilmedi.
Sürekli yaşanan bu düşük hız problemi nedeniyle aboneliği iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında modem ve kabloyu gelip teslim aldılar. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra, Aralık 2022’de ont cihazını göndermediğim gerekçesiyle 2.000 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Cihazı geri gönderebileceğimi söylediğimde ise bunun artık işlerine yaramadığını, göndersem de ceza ödeyeceğimi ve cihazın bende kalmasının daha iyi olacağını ifade ettiler.
Hem sözleşmede taahhüt edilen hızın hiçbir zaman sağlanmaması hem de ont cihazı konusunda bu şekilde bir ceza çıkarılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İnterneti taahhüt edilen hızda kullanamadığım için kesilen bu 2.000 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca hız sorunu ve cihaz iadesi sürecinin incelenerek bu haksız uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
05 Eylül 2023 tarihinde Millenicom isimli internet firması ile 2 yıllık taahhüt yaptık. Taahhüde göre ilk 1 yıl 179,00 TL internet, 40 TL modem, 40 TL kurulum ücreti olmak üzere aylık sabit toplam 259 TL, 2. yıl ise aylık sabit 220 TL ödemek üzere taahhüt yaptım. Fakat firma her ay faturayı yükseltt...
Millenicom ev interneti aboneliğimi 15 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrası benden şirkete ait cihazların iadesi talep edildi. Elimde sadece modem vardı ve onu da eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak oıt isimli bir cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2000 TL tutarınd...
Millenicom 100 Mbps limitsiz internet abonesiydim. Taahhütsüz aboneliğimi, yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle sonlandırmak istedim. Sorunların çözümü için tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve destek alamadım. İptal talebim sonrası aranarak aboneliğimi devam ettirmem için ikna e...
05.01.2024 tarihinde ev de internet olarak Millenicom internet sağlayıcı şirketini tercih ettim ve belirttiğim tarihte üyeliğim başladı. Üyeliğim den önce Millenicom müşteri hizmetleri beni aradı ikamet adresimin altyapısı 1000 Mbps kadar hızı desteklediğini bana beyan ettiler. Bende 200 Mbps hızını...
Millenicom Fiber 100 internet aboneliğim boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internet kesintileri devam etti. Sonunda, bu sorunların bir türlü giderilememesi nedeniyle ağustos ayında aboneli...
Yorumlar