Hastane Personelinin Ameliyat Sonrası Kanama Bildirimi İçin İlgi Eksikliği Ve Saygısız Davranışı

19 Mayıs Salı günü Konya Şehir Hastanesi Genel Cerrahi servisinde, 4. Katta yatan hastamızın safra kesesi ameliyatı sonrası yaşadığımız ilgisizlik ve kötü muameleyi belirtmek istiyorum. Ameliyat sonrası hastanın kanaması oldu, durumu hemşireye bildirdim, kendisi de yara bölgesinin fotoğrafını çekip doktora gönderdiğini söyledi. Daha sonra tekrar sorduğumda, “Fotoğraf çektim, doktora gönderdim, bir şey demedi.” diyerek herhangi bir açıklama yapmadan bizi öylece bıraktılar.

Hastanede neredeyse bir saat boyunca kimse ilgilenmedi, ne gelip düzgün bir muayene eden oldu ne de net bir bilgi veren. Hasta kanamayı hissettiğini söylüyor, kanamanın küçük olduğunu belirtiyorlar ama bu durum daha ciddi de olabilirdi. Buna rağmen ortada bir tane bile gerçekten ilgilenen sağlık personeli göremedik. Kendimizi tamamen sahipsiz hissettik.

Hastanede para verip hizmet almaya gelen insanlara sanki hiçbir değeri yokmuş gibi, azarlanır gibi, aşağılayıcı bir tavırla yaklaşılmasını asla kabul etmiyorum. Hastaneye gelen vatandaşa böyle davranıldığı zaman, bir de sesini yükseltse ya da tepki gösterse hemen “suçlu” ilan ediliyor. Biz kavga etmek istemiyoruz, sadece hastanın sağlığıyla ilgili düzgün ilgi ve açıklama bekliyoruz.

Verilen bu ilgisizliği ve saygısız tutumu asla hak etmiyoruz. Eğer bizim ödediğimiz paralar bu hizmeti verenlere gidiyorsa, doktorundan başhekimine kadar bu yaşananların sorumluluğunu almayan hiç kimseye hakkımı da, paramı da helal etmiyorum. Gereken incelemenin yapılıp, sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.