Kurulumun Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Millenicom üzerinden yeni internet başvurusunda bulundum ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internetim hâlâ aktif değil. Başvuru sürecinden sonra tarafıma ne randevu verildi ne de kurulum için gelen herhangi bir ekip oldu, bu süreçte muhatap da bulamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum ekipleriyle iletişimlerinin olmadığını, bu yüzden net bir bilgi veremediklerini söylediler. Günlerdir beklememe rağmen ne bir dönüş yapılıyor ne de kurulum konusunda somut bir adım atılıyor.

Aynı müşteri hizmetleri bana internet satmak için çok ısrarcıydı :)