to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Düzelenen İnternet Kesintisi İçin 1000 TL Ücret İadesi Talebi
Millenicom fiber 100 Mbps aboneliğim için 7 Haziran sabahı internetim kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydını açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra internetim kendiliğinden geldi ve hizmeti normal şekilde kullanmaya devam ettim.
Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma SMS ile oluşturduğum arıza kaydı için 1000 TL ücret fatura edileceği bilgisi gönderildi. İnternet bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden düzelmişken, herhangi bir ekstra işlem ya da yerinde servis hizmeti almamış olmama rağmen bu tutarın yansıtılacak olmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Abone numaram 5687255’tir. Bu arıza kaydı nedeniyle tarafıma yansıtılacağı belirtilen 1000 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.
Arıza kaydı açmadığım halde bugün yine mesaj geldi. Bu firma nasıl iş yapıyor anlamış değilim.
