to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Fiyatının Üzerinde Gelen Faturalar İçin İade Talebi
07.12.2025 tarihinde Millenicom’dan 4 aylık indirimli kampanyaya geçtim. Bana ayda 210 TL kullanım ücreti ve üzerine 70 TL modem ücreti olmak üzere toplamda bu civarda bir fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak kampanya kapsamında olmama rağmen Ocak, Şubat ve Mart aylarında 678,99 TL, Nisan ayında ise 760 TL fatura çıkarıldı.
Her ay kampanya ile hiç ilgisi olmayan, aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda uygulamaya yönlendiriliyorum, doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamıyorum, dolayısıyla derdimi kimseye anlatamıyorum.
Kampanyada belirtilen fiyatın üzerinde alınan tutarların tamamının tarafıma iadesini ve faturalarımın kayıt olurken bildirilen kampanya şartlarına göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haksız yere alınan bu bedeller için Tüketici Hakem Heyeti / mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Millenicom'dan kampanya kapsamında yüksek faturalar aldım, müşteri temsilcisine ulaşamadım ve ücret iadesi talep ediyorum; süreç hâlâ çözülmedi.
