to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden iptal etmeme rağmen üzerime hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor. İptalden sonra 157 TL tutarında, gecikme bedeli de eklenmiş bir fatura ile karşılaştım. Bu durum, iptalden sonra hiçbir hizmet almamama rağmen benden hâlâ para talep edilmesi anlamına geliyor ve bunu haksız kazanç olarak görüyorum.
Abonelik numaram 5539681’dir. İptal işleminden sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, SMS, mail ya da arama almadım. Buna rağmen fatura kesilmiş olması kabul edilebilir değil. Üstelik müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon hiç açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Üye yapılırken defalarca aranıp ilgi gösterilirken, iş iptal ve sorun çözmeye gelince tamamen ters bir tutumla, ilgisiz ve ulaşılamaz bir firma ile karşı karşıya kaldım. Bu nedenle iptal sonrası çıkarılan tüm faturaların ve eklenen gecikme bedelinin derhal tamamen iptal edilmesini, aboneliğimin e-Devlet üzerinden yaptığım başvuru doğrultusunda kesin olarak sonlandırıldığının tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini istiyorum.
Aksi durumda bu haksız uygulamayla ilgili tüm yasal ve idari şikayet yollarını kullanacağımı, hiçbir şekilde ödeme yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
25 Mayıs tarihinde Millenicom’dan internet aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak bu tarihten itibaren bağlantı sağlanmadı, internet hizmeti ve modem teslimatı tarafıma kesinlikle yapılmadı. Abonelik işlemlerim hiç aktifleşmeden bana ait 5634323 abone numarası üzerinden 387 TL tutarında fatura yansı...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdiğim halde, tarafıma tekrar faturalandırma yapıldı ve süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Abonelik numaram: 5614943. Haksız yere çıkarılan 544 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum. Aboneliğimi iptal ettiğim tarihte, müşteri hizmetler...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ve E-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen iptal işlemini yapabileceğim ilgili alana yönlendirilmiy...
Millenicom’daki internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. İptalden sonra gelen bu haksız faturaların toplamı 1.800 TL’ye ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta beklerken görüşme bir türlü sağlan...
29 Temmuz’da Millenicom’dan internet paketi satın aldım. Aynı gün hizmet aktifleştiği anda arıza oluştu ve interneti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara dahi yanıt verilmedi. Arızanın önce 8 gün içinde gideri...
Yorumlar