to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık bir haftadan uzun süredir 35 Mbps hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen, sorun hala giderilmemiştir. Ayrıca internetim çalıştığı dönemlerde de hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında ve son derece düzensizdir.
Arıza kaydı açılmasının üzerinden günler geçmesine rağmen ne tarafıma net bir bilgilendirme yapılmış ne de teknik ekip yönlendirilmiştir. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece “ekipler sıraya aldı” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 5440578’dir.
Ev internetim çalışmadığı için kendi cep telefonum üzerinden mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle fazladan mobil veri harcaması yaparak maddi kayıp yaşadım. Uzun süreli hizmet kesintisi sebebiyle tarafıma mobil internet tanımlanması veya eşdeğer bir telafi sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
Arızanın acil olarak giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin internet veya mobil veri telafisiyle karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ara ara internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı çoğu zaman düzensiz, hız ise tarifemde belirtilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Sorun yaşadığım her durumda modem ve kabloları kontrol edip modemi resetlememe rağmen herhangi...
Millenicom’dan yaklaşık 2 aydır 35 MBT hızında ev interneti hizmeti alıyorum ve bu hizmet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri hızım hiçbir zaman 6 MBT’yi geçmedi ve sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirli bir zaman dili...
Millenicom üzerinden kullandığım 35 Mbps ev internetinde yaklaşık 1 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, hızım çoğu zaman 1 Mbps bile olmuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle 21 Ocak’tan itibaren durum daha da kötüleşti, arıza kaydı bile düzgün şekild...
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 5 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mahalledeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Millenicom mü...
Millenicom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir zaman zaman kopma ve hız düşüklüğü yaşıyordum, son 2 gündür ise internet tamamen yok denecek durumda ve bağlantı sürekli kopuyor. Ev internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini birç...
Yorumlar