İade Edilen Modem İçin Haksız 2500 TL Talebi

Millenicom’dan aldığım internet hizmetine ait modemi iade etmeme rağmen, cihazı iade etmemişim gibi benden 2.500 TL talep edildi. 29 Mart tarihinde bana teslim edilen tek modemi kargo ile geri gönderdim, şu anda da elimde kargo takip numarası mevcut. Buna rağmen bugün tarafıma cihaz bedeli olarak 2.500 TL yansıtılacağına dair mesaj geldi.

Benim teslim aldığım sadece bir cihaz vardı ve onu da eksiksiz şekilde iade ettim. Şirket ise cihazı eksik gönderdiğimi iddia ediyor. Teslim ettiğim modem için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Millenicom’un kargo kayıtlarını ve cihaz teslim süreçlerini kontrol ederek bu hatayı düzeltmesini ve modem bedeli olarak talep edilen 2.500 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.