Hizmet Numarası Talebine Cevap Alınamıyor

Millenicom ev interneti müşterisiyim ve günlerdir hizmet numarama ulaşamıyorum. Geçtiğimiz hafta perşembe ya da cuma günü Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak hizmet numaramı talep ettim. Ancak temsilciler sistemlerinde görünmediğini söyleyip, tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler.

O günden bu yana müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir şekilde aranmıyor ya da bilgilendirilmiyorum. Hâlihazırda aktif internet hizmetim olmasına rağmen, temel bir bilgi olan hizmet numarama ulaşamamak ve günlerdir bekletilmek beni mağdur ediyor.

Millenicom’un, acilen hizmet numaramı tarafıma iletmesini ve bu konuda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.