to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom hizmet numaramı öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım, firmaya ulaşmam oldukça uzun sürdü. Telefonda görüşmeye başladığımızda ise basit bir hizmet numarası bilgisini paylaşmak yerine, modem değişikliği, paket değişikliği gibi farklı konular açılarak asıl talebimden uzaklaştırılmaya çalışıldığını hissettim.
Görüşmenin sonunda hizmet numaramı verebilmeleri için doğrulama yapmam gerektiği söylendi, ancak bu doğrulama için benden T.C. kimlik numaramın ilk dört hanesi, kimlik seri numaram, doğum tarihim, kimlik geçerlilik tarihi ve baba adım gibi neredeyse tüm kişisel bilgilerim talep edildi. Özellikle sadece hizmet numarası öğrenmek için bu kadar detaylı kişisel veri istenmesini gereksiz ve rahatsız edici buluyorum.
Millenicom’dan, bu gereksiz kişisel veri talebinin incelenmesini, kişisel verilerin korunması konusunda daha hassas davranılmasını ve tarafıma konu hakkında açıklama ile birlikte bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 1797482239’dur.
Millenicom internet hizmeti kullanıcısı olarak, tarafıma tahsis edilen hizmet numarasını öğrenme talebim Millenicom müşteri hizmetleri tarafından defalarca reddedilmiş ve ilgili bilgi tarafımla paylaşılmamıştır. Hizmet numaramı öğrenme ihtiyacım, başka bir internet sağlayıcısına geçiş sürecimi başla...
Millenicom internet aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek için dün saat 16.01’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o saatten bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aramama rağmen ne aranarak ne de SMS ya da başka bir yolla bilgilendirilm...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. 14.09.2028 tarihinden bu yana, başka bir firmaya geçiş yapmak için gerekli olan 10 haneli hizmet numaramı almak amacıyla Millenicom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Toplamda yaklaşık bir saat boyunca müşteri temsilcisine ...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yalnızca hizmet numaramı öğrenmek istiyorum; ancak çağrı merkezi üzerinden bir türlü bilgi alamıyorum. Bugün toplamda üç kez aramama rağmen, her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ça...
Yaklaşık 2 yıldır Millenicom ev interneti abonesiyim ve hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Hem faturada hem de e-Devlet üzerinde bu bilginin yer alması gerekirken hiçbir yerde hizmet numarama ulaşamıyorum. Bu bilgiye acil olarak ihtiyaç duyduğum için günlerdir Millenicom müşteri hizmetlerine telef...
Yorumlar