to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Zamlar Nedeniyle Ödenemez Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Millenicom internet aboneliğimde son dönemde yapılan fahiş zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son faturam 600 TL geldi ve önümüzdeki ay için 826 TL olacağı bilgisi verildi. Bir yıl içinde sürekli ve çok yüksek oranlı zamlarla faturalarım durmadan arttı, artık ödenemeyecek seviyeye geldi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hatta hiç bağlanamıyorum. Ne derdimi anlatabiliyorum ne de bu zamların gerekçesini sorabiliyorum. Böyle bir hizmet anlayışını ve iletişim eksikliğini kabul etmiyorum.
Millenicom’dan yapılan bu aşırı zamların iptal edilmesini, faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini ve tarafıma net, yazılı bir şekilde zam bilgilendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Faturamda sürekli ve yüksek zamlar yapıldı, son fatura 600 TL, gelecek ay 826 TL olacak. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç bağlanamadım, bu yüzden zamların iptali ve ücret iadesi talebim karşılanmadı.
