Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çorum’da İnternet Hızı Düşük Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
26 Ocak 22:26
358

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür Çorum merkezde yaşadığım adreste internet hızım normalin oldukça altında, sık sık da kopmalar oluyor. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Aramaların 8’inde telefona hiç bakılmadı, yalnızca 2 kez ulaşabildim. Ulaştığımda da her seferinde “bölgenizde arıza var, ekipler ilgileniyor” cevabını aldım. Ancak 5 gündür aynı cümle söyleniyor, ne sorun düzeliyor ne de somut bir bilgilendirme yapılıyor. Bir görüşmemde, bölgedeki arıza nedeniyle sistemdeki bilgilerime bile erişemediklerini söylediler.

Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve şu an neredeyse kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Problemli geçen bu günlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca en geç yarına kadar bu sorun kalıcı ve net bir şekilde çözülmezse, cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Altta bıraktığım fotoğraf ise 8 dakika'dır müşteri hizmetlerinin açmasını bekliyorum. Bayağı iyi ilgileniyorsunuz müşterilerinizle bravo. Şirketin sahibi kimse bayağı iyi yöneticileriniz var tebrikler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Abdullah
22 Ocak 20:32
807
surekli-internet-kesintileri-ve-hiz-dususu-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

İnternet Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ocak 15:46
461
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 100 Mbps Hız Sağlanamadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemedi

profile
17 Ocak 18:58
854
vaat-edilen-100-mbps-hiz-saglanamadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-uretemedi-8.jpg
vaat-edilen-100-mbps-hiz-saglanamadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-uretemedi-7.jpg
vaat-edilen-100-mbps-hiz-saglanamadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-uretemedi-6.jpg
vaat-edilen-100-mbps-hiz-saglanamadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-uretemedi-5.jpg
vaat-edilen-100-mbps-hiz-saglanamadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-uretemedi-4.jpg

Sözleşmeli 100 Mbps Hız Vaadi Karşılanmayan 16 Mbps İnternet

profile
23 Aralık 2025 18:49
823

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri