Migros Sanal Market Kuryenin Keyfi Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

17.10.2026 tarihinde saat 23:07’de Nevşehir Migros Sanal Market üzerinden #1469904150 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, kuryenin otopark kapısı açılmıyor bahanesiyle apartmana yaklaşık 15–20 metre mesafeye kadar bile getirmek istememesi nedeniyle siparişim tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu durumla toplamda 3 kez karşılaştım ve her seferinde benzer şekilde kuryelerin aynı tavırlarıyla uğraşmak zorunda kaldım.

Siparişin bu şekilde keyfi olarak iptal edilmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresi ve koşullarla ilgili bir sorun varsa bunun siparişi kabul etmeden önce açıkça belirtilmesini, teslimat yapılamayan bölgelere baştan sipariş alınmamasını beklerdim.

Migros Sanal Market’in, arabalarını apartman önüne kadar getiremedikleri yerlere sipariş götürmeyeceklerse uygulamada bu durumu açıkça bir seçenek olarak belirtmesini, bu lokasyonlara hizmet verilmiyorsa sipariş aşamasında bizi uyarmasını ve buna göre sipariş almamasını talep ediyorum. Ayrıca bu siparişimin keyfi iptaliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve bu siparişe ilişkin ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.