to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’un İstanbul Kartal’daki aboneliğimi feshetmek için sabah saatlerinden beri defalarca aramama rağmen, telefonlara cevap verilmiyor ya da farklı birime yönlendiriliyorum ve açan olmuyor. Müşteri numaram: 5416523. Ayrıca WhatsApp üzerinden de birçok kez iletişime geçtim, ancak işlemin sadece sesli yanıt sistemi üzerinden yapılabileceği belirtildi. Sesli yanıt sistemine ulaşsam da fesih işlemini başlatamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor.
Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise 40-45 dakika beklememin normal olduğu söyleniyor. Bu kadar uzun süre hatta beklemek ciddi zaman kaybına yol açıyor ve işlerimin aksamasına neden oluyor. Ayrıca fesih işlemi geciktiği için paketim gereksiz yere tükeniyor ve mağduriyetim daha da artıyor.
Fesih işleminin acilen tamamlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Millenicom aboneliğimi iptal etmek istiyorum. İletişim telefonunda iptal işlemi yok. WhatsApp'tan yazıyorum iptal işlemi call centerdan yapılmaktadır diyen Bi Sohbet robotu ile muhatap olunuyor. Sırf size ulaşmak bu kadar zor olduğu için aboneliğimin iptalini istiyorum. Taahhütsüz diye de bu kadar i...
Millenicom müşterisiyim. Fesih yapmak istiyorum ama çağrı merkezini aradığımda, ne yaparsam yapayım müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattından yazıyorum, 'Sizi arayacaklar' diyorlar ama iki gündür arayan yok. Acil destek istiyorum. Fesih işlemi için lütfen beni arayın.
Millenicom VDSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. 1 gündür toplamda 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ilgili birime aktaracaklarını söyleyip uzun süre hatta bekletiyorlar, fakat kimse telefona bağlanmıyor. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettiremiyoru...
Millenicom taahhütsüz aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat iletişime geçebileceğim hiçbir platform yok. WhatsApp destek hattından yazdım, çağrı merkezinden başvurabilirsiniz diyorlar. Çağrı merkezinde bilgisayar dışında canlı kanlı biriyle muhatap olamıyorum. WP hattından 2 saate aranacağımı söyl...
Millenicom sabit hattım 2024 Eylül ayından bu yana kesik durumda. Yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen toplamda 1760 TL fatura ödemeye devam ettim. Bu süreçte saha ekibinden hiçbir destek alamadım. Aboneliğimi iptal etmek için hem WhatsApp, hem Millenicom online işlemleri, hem ...
Yorumlar