Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ücretinin Ödenmemesi

Satın aldığım ürün yerine bana yanlış ürün gönderildi. Ürün görselle aynı gelmedi. Çok farklı bir renkti ve ışık yansıması dendi. Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçip iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak ürün firmaya ulaşmasına rağmen iade ücretim tarafıma ödenmedi. Süre sürekli uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.






